- 用戶特征
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家具行業線上總部解決方案-用戶特征- 1.家具行業三類用戶主要特征
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三類用戶主要是家具商城、公司等行業的采購經理、技術主管和個體消費者。主要希望了解家具生產企業綜合實力、企業文化、企業背景。對家具的材質、使用場景等有要求，關注家具的大小、保養方法、注意事項等。?（主要需求是按照需求快速篩選家具產品；了解產品參數細節，確定是否滿足需求；了解后期發貨、安裝及服務細節。）主要搜索的關鍵詞包括產品詞：辦公家具、戶外家具、客廳家具、臥室家具價格詞：全友家私床價格、全友家私的沙發的價格、辦公家具價格品牌詞：全友家私、宜家家居、曲美家具、歐派家居、家具品牌排名、家具公司官網
- 2.家具行業二類用戶主要特征
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二類用戶主要是家具行業相關、可以影響采購決策者的用戶，主要希望了解家具相關生產技術、產品細節等。?主要搜索的關鍵詞包括原理詞：鉚接構造及原理、木工榫卯結構圖解工藝詞：傳統榫接工藝流程圖、現代五金件鏈接方式工藝圖資源詞：家具供應商、全友家私的沙發圖片標準詞：傳統木工33種榫卯結構、客廳家具設計規范求職招聘詞：鄭州家具公司待遇如何、宜家家居待遇怎么樣?
- 欄目設計
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家具行業線上總部解決方案-欄目設計- 1.家具行業線上總部解決方案欄目設計
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基礎欄目和頁面：產品中心、新聞中心、關于企業增值欄目和頁面：客戶案例、搜索高級欄目和頁面：服務支持、標簽
- 2.家具行業線上總部建設主要應用模型和業務
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根據規劃的欄目，家具行業的官網，應該啟用產品、配件、案例、解決方案等模型，實現獲取普通詢盤、留言、獲取渠道商信息等業務功能，并及時通知給家具企業的業務處理人員。同時啟用新聞、下載、圖庫、問答等模型，并且能夠基于這些模型，實現諸如詢盤、提問、留言、評論等的互動，增強用戶粘性、增加訪問時間、降低跳出率、增加轉化率等。
- 架構
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家具行業線上總部解決方案-架構
